Zákaznícka podpora na FX Brew
Viedli vás na každom kroku vašej obchodnej cesty
V FX Brew je naším cieľom poskytnúť výnimočný obchodný zážitok. Náš oddaný tím podpory je k dispozícii na zodpovedanie vašich otázok a riešenie akýchkoľvek technických problémov, čo zaručuje plynulé a úspešné obchody.
Obráťte sa na nás o pomocViaceré možnosti kontaktu
Živý chat
Prístup k okamžitej podpore prostredníctvom FX Brew kedykoľvek budete potrebovať pomoc.
Začnite svoju podporu terazPodpora e-mailom
Očakávajte rýchle odpovede na bežné otázky do jedného pracovného dňa.
Odoslať e-mailTelefonická podpora
Rýchla a dôkladná podpora pre naliehavé problémy. Kontaktujte nás od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 EST na FX Brew.
Zavolajte terazSociálne médiá
Zostaňte s nami v kontakte na Instagrame, TikTok-u a YouTube pre najnovšie správy a zaujímavú podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Široká škála nástrojov, tutoriálov a živých relácií, ktoré vám pomôžu.
Prehľadajte naše Centrum pomoci pre komplexné pokyny.Fórum komunity
Pripojte sa k našej komunite, aby ste si vymieňali poznatky, žiadali o radu a efektívne riešili bežné problémy.
Spojte sa s platformouKontaktujte nás
Živý chat
24/7
Tím zákazníckej podpory je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni, aby vám pomohol.
Podpora e-mailom
Náš tím podpory sa zaviazal odpovedať do 24 hodín.
Obdržíte odpoveď do jedného dňa.
Telefonická podpora
K dispozícii cez pracovné dni
Čas podpory je od 9:00 do 18:00 (GMT).
Centrum pomoci
Vždy dostupné
Získajte okamžitú pomoc kedykoľvek je potrebná, bez problémov.
Jednoduchá podpora dostupná podľa potreby
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu FX Brew návštevou oficiálnej webovej stránky FX Brew a zadaním prihlasovacích údajov.
2. Navštívte centrum pomoci
Nájdite sekciu "Podpora" alebo "Pomocníček", zvyčajne sa nachádza v päte stránky alebo hlavnom menu.
3. Vyberte spôsob podpory
Vyberte možnosti ako živý chat, e-mail, telefonickú pomoc alebo si prečítajte naše Často kladené otázky a samostatné zdroje prispôsobené vašim potrebám.
4. Poskytnite podrobnosti
Zadajte údaje o svojom účte a opis problému
Zlepšite svoje schopnosti navigácie na platforme
Centrum pomoci
Prístup k našim komplexným tutoriálom a analýzam odvetvia v našej rozsiahlej knižnici.
Prístup k zdrojuČasto kladené otázky
Nájdite rýchle riešenia na najčastejšie otázky týkajúce sa služieb FX Brew.
Prístup k zdrojuVideo Tutoriály
Prejdite si výukové videá, aby ste sa oboznámili s funkciami poskytovanými FX Brew.
Prístup k zdrojuFórum komunity
Pripojte sa k našej obchodnej komunite na výmenu názorov, stratégií a aktualizácií trhu v reálnom čase.
Prístup k zdrojuZlepšite svoju cestu podpory
Jasne načrtnite svoj problém: poskytnite podrobný opis svojho problému s akýmikoľvek relevantnými varovaniami alebo špecifikami.
Zahrňte podrobnosti o účte: Podeľte sa o potrebné informácie a vizuály, ak sú potrebné na uľahčenie podpory.
Vyberte si vhodnú metódu podpory: zvoľte živý rozhovor pre naliehavé záležitosti a e-mail pre komplexnejšie dotazy.
Prístup do centra pomoci: Nájdite rýchle riešenia pred kontaktovaním podpory.
Zhromaždite všetky dôležité údaje pred kontaktovaním podpory, ako sú údaje o účte, ID transakcií a relevantné vizuály pre rýchlejšie vyriešenie.
Tip podpory: Ak sú odpovede oneskorené, znova kontaktujte prostredníctvom rovnakého alebo alternatívneho kanála podpory.