Kundsupport på FX Brew
Vägleda dig varje steg på din handelsresa
På FX Brew är vårt mål att erbjuda en enastående handelsupplevelse. Vårt dedikerade supportteam finns tillgängligt för att svara på dina frågor och lösa eventuella tekniska problem, vilket garanterar smidiga och framgångsrika affärer.
Kontakta oss för hjälpFlera kontaktalternativ
Livechatt
Få tillgång till omedelbar support via FX Brew när du behöver hjälp.
Påbörja din support nuTelefonsupport
Snabb och noggrann support för brådskande problem. Kontakta oss måndag till fredag, kl. 09.00 till 18.00 EST på FX Brew.
Ring NuSociala Medier
Håll kontakten med oss på Instagram, TikTok och YouTube för de senaste nyheterna och engagerande support.
Följ ossHjälpcenter
Ett brett utbud av verktyg, handledningar och live-sessioner för att hjälpa dig.
Utforska vårt Hjälpcenter för fullständig vägledning.Community Forum
Gå med i vårt samhälle för att utbyta insikter, söka råd och hantera vanliga utmaningar effektivt.
Anslut med plattformenKontakta oss
Livechatt
Dygnet runt
Kundsupports teamet finns tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig.
E-postsupport
Vårt supportteam förbinder sig att svara inom 24 timmar.
Du kommer att få ett svar inom en dag.
Telefonsupport
Tillgängliga vardagar
Supporttimmar är från 9 till 18 (GMT).
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Få omedelbar hjälp när det behövs, utan krångel.
Effektivt stöd tillgängligt när det behövs
1. Logga in
Logga in på ditt FX Brew-konto genom att besöka den officiella FX Brew-webbplatsen och ange dina inloggningsuppgifter.
2. Besök Hjälpcentret
Hitta avsnittet "Support" eller "Hjälpdesk", vanligtvis placerat i sidfoten eller huvudmenyn.
3. Välj din supportmetod
Välj alternativ som livechatt, e-post, telefonstöd eller granska våra FAQ och självhjälpsresurser anpassade efter dina behov.
4. Ange detaljer
Ange dina kontouppgifter och problemets beskrivning
Förbättra dina färdigheter i plattformsnavigering
Hjälpcenter
Hämta tillgång till våra omfattande handledningar och branschanalys i vårt stora bibliotek.
Tillgång till resurserVanliga frågor
Hitta snabba lösningar på ofta ställda frågor om FX Brew:s tjänster.
Tillgång till resurserVideohandledning
Se instruktionsvideor för att bekanta dig med funktionerna som erbjuds av FX Brew.
Tillgång till resurserGemenskapsforum
Gå med i vårt handelsgemenskap för att utbyta insikter, strategier och live marknadsuppdateringar.
Tillgång till resurserFörbättra din supportresa
Sammanfatta ditt problem tydligt: Ge en detaljerad beskrivning av ditt problem med eventuella relevanta varningar eller specifikationer.
Inkludera detaljerad kontoinformation: Dela nödvändig information och visuella bevis om det behövs för att underlätta supporten.
Välj lämplig supportmetod: Välj livechatt för akuta ärenden och e-post för mer omfattande frågor.
Gå till hjälpcentret: Hitta snabba lösningar innan du kontaktar supporten.
Samla all viktig data innan du kontaktar support, som kontoinformation, transaktions-ID och relevanta bilder för snabbare hjälp.
Supporttips: Om svaren dröjer, vänligen kontakta igen via samma eller en annan supportkanal.