Поддержка клиентов на FX Brew
Руководство на каждом шаге вашего торгового пути
На FX Brew наша цель — обеспечить исключительный опыт торговли. Наша команда поддержки готова ответить на ваши вопросы и решить любые технические проблемы, обеспечивая плавные и успешные сделки.
Свяжитесь для получения помощиНесколько способов связи
Онлайн-чат
Получайте мгновенную поддержку через FX Brew, когда вам потребуется помощь.
Начните свою поддержку сейчасПоддержка по электронной почте
Ожидайте быстрых ответов на часто задаваемые вопросы в течение одного рабочего дня.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Быстрая и тщательная помощь по срочным вопросам. Свяжитесь с нами с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по восточному времени по номеру FX Brew.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Оставайтесь на связи с нами в Instagram, TikTok и YouTube, чтобы получать последние новости и интересную поддержку.
Следуйте за намиЦентр поддержки
Широкий ассортимент инструментов, учебных материалов и живых сессий, чтобы помочь вам.
Изучите наш Центр поддержки для получения всесторонних рекомендаций.Форум сообщества
Присоединяйтесь к нашему сообществу, чтобы обмениваться знаниями, искать советы и эффективно решать общие проблемы.
Подключиться к платформеСвязаться с нами
Онлайн-чат
круглосуточно
Команда поддержки клиентов работает 24/7, чтобы помочь вам.
Поддержка по электронной почте
Наша команда поддержки обязуется отвечать в течение 24 часов.
Вы получите ответ в течение одного дня.
Телефонная поддержка
Доступно в будние дни
Часы поддержки с 9:00 до 18:00 (GMT).
Центр поддержки
Всегда доступны
Получайте мгновенную помощь при необходимости, без хлопот.
Легкая поддержка доступна по мере необходимости
1. Войти в систему
Войдите в свой аккаунт FX Brew, посетив официальный сайт FX Brew и введя свои данные для входа.
2. Посетить Центр поддержки
Найдите раздел "Поддержка" или "Служба помощи", обычно расположенный в нижнем колонтитуле или главном меню.
3. Выберите способ поддержки
Выберите варианты, такие как чат в реальном времени, электронная почта, телефонная помощь, или просмотрите наши FAQ и ресурсы для самостоятельного решения проблем, соответствующие вашим потребностям.
4. Укажите детали
Введите данные вашей учетной записи и описание проблемы
Улучшайте навыки навигации по платформе
Центр поддержки
Получите доступ к нашим комплексным руководствам и аналитике отрасли в нашей обширной библиотеке.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Найдите быстрые решения часто задаваемых вопросов о услугах FX Brew.
Доступ к ресурсуВидео учебники
Просмотрите обучающие видео, чтобы ознакомиться с возможностями, предоставляемыми FX Brew.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Присоединяйтесь к нашему торговому сообществу, чтобы обменяться идеями, стратегиями и актуальными новостями рынка.
Доступ к ресурсуПовышайте качество вашей поддержки
Четко сформулируйте вашу проблему: предоставьте подробное описание вашей проблемы с любыми релевантными предупреждениями или деталями.
Включите подробные данные аккаунта: предоставьте необходимую информацию и визуальные материалы, если необходимо, чтобы облегчить поддержку.
Выберите подходящий способ поддержки: выберите чат в реальном времени для срочных вопросов и электронную почту для комплексных запросов.
Перейти в Центр поддержки: найдите быстрые решения, прежде чем обращаться в службу поддержки.
Соберите все важные данные перед обращением в поддержку, такие как информация об аккаунте, ID транзакций и соответствующие изображения для быстрого решения.
Совет поддержки: если ответы задерживаются, пожалуйста, обратитесь снова через тот же или другой канал поддержки.