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Dica de Suporte: Se as respostas estiverem atrasadas, entre em contato novamente pelo mesmo canal de suporte ou por um alternativo.

Tópicos comuns de solicitação de usuários

Problemas de Conta

Ajuda com problemas de login, redefinição de senha e personalização das configurações do aplicativo.

Problemas de Negociação

Suporte para execução de negociações, escolha de opções de negociação, ajuste de alavancagem e correção de erros de negociação.

Opções de Financiamento de Conta

Dúvidas sobre métodos de depósito, procedimentos de saque, taxas e alertas de transação.

Problemas Técnicos

Experimentando interrupções frequentes do sistema, erros no aplicativo e dificuldades técnicas ao usar FX Brew.

Preocupações com Segurança

Questões relacionadas à segurança da conta, detecção de atividades fraudulentas e protecção de dados pessoais.

A importância das funcionalidades AutoTrade e CopyTrading dentro do FX Brew.

Assistência com recursos de negociação social, supervisão do copy trading e avaliação do desempenho de negociação.
SB2.0 2025-08-26 10:26:30