- Bahay
- Suporta sa Customer
Suporta sa Customer sa FX Brew
Gabay sa Bawat Hakbang ng Iyong Paglalakbay sa Trading
Sa FX Brew, ang aming layunin ay magbigay ng isang pambihirang karanasan sa trading. Ang aming dedikadong koponan ng suporta ay available upang sagutin ang iyong mga tanong at lutasin ang anumang isyu sa teknikal, upang mapanatili ang maayos at matagumpay na mga transaksyon.
Makipag-ugnayan para sa TulongIba't ibang Opsyon sa Pakikipag-ugnayan
Chat Live
Mag-access ng agarang suporta sa pamamagitan ng FX Brew kapag kailangan mo ng tulong.
Simulan Ang Iyong Suporta NgayonSuporta sa Email
Asahan ang agarang tugon sa mga karaniwang tanong sa loob ng isang araw na trabaho.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Mabilis at masusing suporta para sa mga agarang isyu. Makipag-ugnayan mula Lunes hanggang Biyernes, 9 AM hanggang 6 PM EST sa FX Brew.
Tawagan NgayonSocial Media
Manatiling konektado sa amin sa Instagram, TikTok, at YouTube para sa mga pinakabagong balita at kawili-wiling suporta.
Sundan Mo KamiSentro ng Tulong
Isang malawak na hanay ng mga kasangkapan, mga tutorial, at mga live na sesyon upang tulungan ka.
Siyasatin ang aming Sentro ng Tulong para sa komprehensibong gabay.Pampublikong Forum
Sumali sa aming komunidad upang magpalitan ng mga pananaw, humingi ng payo, at epektibong harapin ang mga pangkaraniwang hamon.
Kumonekta sa PlatformMakipag-ugnayan Sa Amin
Chat Live
24/7
Ang koponan ng suporta sa customer ay available buong oras upang tulungan ka.
Suporta sa Email
Ang aming koponan sa suporta ay nangangakong tutugon sa loob ng 24 oras.
Makakatanggap ka ng tugon sa loob ng isang araw.
Suporta sa Telepono
Magagamit sa mga araw ng trabaho
Ang oras ng suporta ay mula 9 AM hanggang 6 PM (GMT).
Sentro ng Tulong
Palaging available
Kumuha ng agarang tulong kailanman kinakailangan, nang walang abala.
Madaliang Suporta na Magagamit Kapag Kinakailangan
1. Mag Log In
Mag log in sa iyong FX Brew account sa pamamagitan ng pagbisita sa opisyal na website ng FX Brew at pagpasok ng iyong mga detalye sa pag-login.
2. Bisitahin ang Sentro ng Tulong
Hanapin ang seksyon ng "Suporta" o "Help Desk", karaniwang matatagpuan sa footer o pangunahing menu.
3. Pumili ng Iyong Paraan ng Suporta
Piliin ang mga opsyon tulad ng live chat, email, pagtulong sa pamamagitan ng telepono, o tingnan ang aming mga FAQs at self-help resources na nakalaan para sa iyong pangangailangan.
4. Magbigay ng mga Detalye
Ilagay ang Iyong Mga Detalye ng Account at Paglalarawan ng Isyu
Paunlarin ang Iyong Kakayahan sa Pagsusunod sa Platform
Sentro ng Tulong
Makuha ang aming komprehensibong mga tutorial at pagsusuri sa industriya sa aming malawak na aklatan.
Makuha ang ResourceMga Madalas Itanong
Maghanap ng mabilis na mga solusyon sa mga madalas itanong tungkol sa serbisyo ng FX Brew.
Makuha ang ResourceMga Video Tutorial
Panuorin ang mga instructional video upang mas makilala ang mga tampok na inaalok ng FX Brew.
Makuha ang ResourceMga Forums ng Komunidad
Sumali sa aming komunidad sa pangangalakal upang magpalitan ng mga pananaw, estratehiya, at mga-update sa market nang live.
Makuha ang ResourcePahusayin ang Iyong Paglalakbay sa Suporta
Ipaliwanag nang Maliwanag ang Iyong Isyu: Magbigay ng detalyadong paglalarawan ng iyong problema kasama ang anumang kaugnay na babala o espesipiko.
Isama ang Detalyadong Mga Detalye ng Account: Ibahagi ang kailangang impormasyon at mga larawan kung kinakailangan upang mapabilis ang suporta.
Piliin ang Angkop na Paraan ng Suporta: Piliin ang live chat para sa mga agarang alalahanin at email para sa mas malawak na mga tanong.
Buksan ang Sentro ng Tulong: Maghanap ng mabilis na mga solusyon bago makipag-ugnayan sa suporta.
Tipunin ang lahat ng mahahalagang datos bago makipag-ugnayan sa suporta, gaya ng impormasyon sa account, mga ID ng transaksyon, at mga kaugnay na larawan para sa mas mabilis na resolusyon.
Tip sa Suporta: Kung matagal ang sagot, mangyaring makipag-ugnayan muli sa parehong o ibang paraan ng suporta.