- Huis
- Klantenservice
Klantenservice bij FX Brew
Gids je bij elke stap van je handelsreis
Bij FX Brew is ons doel om een uitzonderlijke handelservaring te bieden. Ons toegewijde ondersteuningsteam is beschikbaar om je vragen te beantwoorden en eventuele technische problemen op te lossen, wat zorgt voor soepele en succesvolle transacties.
Neem contact op voor hulpMeerdere contactopties
Live chat
Toegang tot directe ondersteuning via FX Brew wanneer je hulp nodig hebt.
Begin nu met je ondersteuningE-mailondersteuning
Verwacht snelle antwoorden op veelgestelde vragen binnen één werkdag.
Stuur een e-mailTelefonondersteuning
Snelle en grondige ondersteuning voor dringende problemen. Neem contact op van maandag tot vrijdag, van 9.00 tot 18.00 uur EST op FX Brew.
Bel NuSociale Media
Blijf in contact met ons op Instagram, TikTok en YouTube voor het laatste nieuws en boeiende ondersteuning.
Volg onsHelpcentrum
Een breed scala aan tools, tutorials en live sessies om je te helpen.
Verken ons Helpcentrum voor uitgebreide begeleiding.Communityforum
Doe mee met onze gemeenschap om inzichten uit te wisselen, advies te zoeken en veelvoorkomende uitdagingen effectief aan te pakken.
Maak verbinding met het PlatformNeem contact met ons op
Live chat
24/7
Het klantenserviceteam staat dag en nacht voor u klaar om u te helpen.
E-mailondersteuning
Ons ondersteuningsteam streeft ernaar binnen 24 uur te reageren.
Je ontvangt binnen een dag een reactie.
Telefonondersteuning
Beschikbaar op weekdagen
Ondersteuningsuren zijn van 9.00 tot 18.00 uur (GMT).
Helpcentrum
Altijd beschikbaar
Krijg direct hulp wanneer dat nodig is, zonder gedoe.
Eenvoudige Ondersteuning Beschikbaar Wanneer Nodig
1. Log in
Log in op uw FX Brew-account door de officiële FX Brew-website te bezoeken en uw inloggegevens in te voeren.
2. Bezoek het Helpcentrum
Zoek de sectie "Ondersteuning" of "Helpdesk", vaak te vinden in de voettekst of hoofdmenu.
3. Kies je ondersteuningsmethode
Selecteer opties zoals live chat, e-mail, telefonische hulp, of bekijk onze FAQ's en zelfhulpbronnen die op jouw behoeften zijn afgestemd.
4. Geef Details
Voer je accountgegevens en een omschrijving van het probleem in
Verbeter uw navigatievaardigheden op het platform
Helpcentrum
Toegang tot onze uitgebreide tutorials en industrieanalyses in onze uitgebreide bibliotheek.
Toegang tot hulpbronnenVeelgestelde vragen
Vind snel oplossingen voor veelgestelde vragen over de diensten van FX Brew.
Toegang tot hulpbronnenVideo-tutorials
Bekijk instructievideo's om je vertrouwd te maken met de functies die door FX Brew worden aangeboden.
Toegang tot hulpbronnenGemeenschapsforums
Word lid van onze handelsgemeenschap om inzichten, strategieën en live marktupdates uit te wisselen.
Toegang tot hulpbronnenVerbeter je Ondersteuningsreis
Schep je Probleem Duidelijk: Geef een gedetailleerde beschrijving van je probleem met alle relevante waarschuwingen of specifics.
Voeg Gedetailleerde Accountgegevens Toe: Deel de benodigde informatie en visuals indien nodig om de ondersteuning te vergemakkelijken.
Selecteer de Juiste Ondersteuningsmethode: Kies voor live chat bij urgente problemen en e-mail voor uitgebreide vragen.
Ga naar het Helpcentrum: Vind snelle oplossingen voordat u contact opneemt met de ondersteuning.
Verzamel alle belangrijke gegevens voordat u contact opneemt met de ondersteuning, zoals accountinformatie, transactie-ID's en relevante visuals voor een snellere oplossing.
Ondersteuningstips: Als antwoorden vertragen, neem dan opnieuw contact op via hetzelfde of een alternatieve supportkanaal.