Kundesupport hos FX Brew
Vejleder dig på hver eneste fase af din handelsrejse
Hos FX Brew ønsker vi at tilbyde en enestående handelsoplevelse. Vores dedikerede supportteam står klar til at besvare dine spørgsmål og løse tekniske problemer, hvilket sikrer glatte og vellykkede handler.
Kontakt os for assistanceFlere kontaktmuligheder
Telefonsupport
Hurtig og grundig support til presserende problemer. Kontakt os mandag til fredag, 9:00 til 18:00 EST på FX Brew.
Ring nuSociale medier
Bliv forbundet med os på Instagram, TikTok og YouTube for de seneste nyheder og engagerende support.
Følg osHjælpcenter
Et bredt udvalg af værktøjer, vejledninger og livestreams til at hjælpe dig.
Udforsk vores Hjælpcenter for omfattende vejledning.Fællesskabsforum
Deltag i vores fællesskab for at udveksle indsigt, søger råd og håndtere fælles udfordringer effektivt.
Forbind med PlatformenKontakt Os
Live chat
24/7
Kundesupport-teamet er tilgængeligt døgnet rundt for at hjælpe dig.
E-mailsupport
Vores supportteam forpligter sig til at svare inden for 24 timer.
Du vil modtage et svar inden for en dag.
Telefonsupport
Tilgængelig på hverdage
Supporttimer er fra kl. 9 til 18 (GMT).
Hjælpcenter
Altid tilgængelig
Få øjeblikkelig hjælp, når det er nødvendigt, uden besvær.
Let Support tilgængelig, når det er nødvendigt
1. Log ind
Log ind på din FX Brew-konto ved at besøge den officielle FX Brew-hjemmeside og indtaste dine loginoplysninger.
2. Besøg Hjælpecenteret
Find sektionen "Support" eller "Hjælp Desk", som normalt er placeret i bunden eller i hovedmenuen.
3. Vælg din supportsmetode
Vælg muligheder som live chat, e-mail, telefonassistance, eller gennemgå vores FAQ'er og selvhjælpsressourcer, der er tilpasset dine behov.
4. Giv detaljer
Indtast dine kontooplysninger og problembeskrivelse
Forbedr dine navigationsfærdigheder på platformen
Hjælpcenter
Adgang til vores omfattende tutorials og brancherapporter i vores store bibliotek.
AdgangsresourceOfte stillede spørgsmål
Find hurtige løsninger på ofte stillede spørgsmål om FX Brew's tjenester.
AdgangsresourceVideovejledninger
Se instruktionsvideoer for at blive fortrolig med de funktioner, der tilbydes af FX Brew.
AdgangsresourceFællesskabsfora
Deltag i vores handelsfællesskab for at udveksle indsigter, strategier og live markedsopdateringer.
AdgangsresourceForbedr din supportrejse
Skitsér dit problem tydeligt: Giv en detaljeret beskrivelse af dit problem med eventuelle relevante advarsler eller specifikationer.
Inkluder detaljerede kontooplysninger: Del nødvendig information og visuelle materialer, hvis det er nødvendigt for at lette supporten.
Vælg den passende supportmetode: Vælg live chat for presserende henvendelser og e-mail for omfattende forespørgsler.
Få adgang til Hjælpecenteret: Find hurtige løsninger, før du kontaktar support.
Samle alle vigtige data, før du kontakter support, såsom kontooplysninger, transaktions-ID'er og relevante billeder for en hurtigere løsning.
Supporttips: Hvis svarene er forsinkede, så kontakt os igen via samme eller en alternativ supportkanal.