Zákaznická podpora na FX Brew
Vést vás na každém kroku vaší obchodní cesty
Na FX Brew je naším cílem poskytnout výjimečný obchodní zážitek. Náš dedicated podporný tým je k dispozici, aby odpověděl na vaše dotazy a vyřešil jakékoliv technické problémy, zajišťující plynulé a úspěšné obchody.
Kontaktujte nás pro pomocVíce možností kontaktu
Živý chat
Získejte okamžitou podporu prostřednictvím FX Brew kdykoli budete potřebovat pomoc.
Začněte svou podporu nyníPodpora e-mailem
Očekávejte rychlé odpovědi na běžné dotazy do jednoho pracovního dne.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Rychlá a důkladná podpora naléhavých problémů. Kontaktujte nás od pondělí do pátku od 9 do 18 hodin EST na FX Brew.
Zavolejte nyníSociální média
Zůstaňte s námi ve spojení na Instagramu, TikToku a YouTube pro nejnovější zprávy a poutavou podporu.
Sledujte násCentrum nápovědy
Široká škála nástrojů, tutoriálů a živých relací k vaší podpoře.
Prozkoumejte naše Centrum nápovědy pro komplexní vedení.Fórum komunity
Připojte se k naší komunitě, vyměňujte si poznatky, vyhledejte radu a efektivně řešte běžné problémy.
Připojit se k platforměKontaktujte nás
Živý chat
24/7
Tým zákaznické podpory je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby vám pomohl.
Podpora e-mailem
Náš podpůrný tým se zavazuje odpovědět do 24 hodin.
Obdržíte odpověď do jednoho dne.
Telefonická podpora
Dostupné ve všední dny
Provozní doba je od 9:00 do 18:00 (GMT).
Centrum nápovědy
Vždy dostupné
Získejte okamžitou pomoc kdykoli je to nutné, bez problémů.
Snadná podpora k dispozici když je potřeba
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu FX Brew návštěvou oficiální webové stránky FX Brew a zadáním přihlašovacích údajů.
2. Navštivte centrum nápovědy
Najděte sekci "Podpora" nebo "Help Desk", která je obvykle umístěna v patičce nebo hlavním menu.
3. Vyberte si způsob podpory
Vyberte možnosti jako živý chat, e-mail, telefonickou pomoc nebo si prohlédněte naše Často kladené otázky a samoobslužné zdroje přizpůsobené vašim potřebám.
4. Uveďte podrobnosti
Zadejte údaje o svém účtu a popis problému
Zlepšete své dovednosti navigace na platformě
Centrum nápovědy
Získejte přístup k našim komplexním výukovým materiálům a analýzám průmyslu v naší rozsáhlé knihovně.
Přístup k zdrojiČasto kladené otázky
Najděte rychlá řešení často kladených otázek o službách FX Brew.
Přístup k zdrojiVideo návody
Zhlédněte instruktážní videa, abyste se seznámili s funkcemi poskytovanými společností FX Brew.
Přístup k zdrojiFórum komunity
Připojte se k naší obchodní komunitě a vyměňte si poznatky, strategie a aktuální informace z trhu.
Přístup k zdrojiZlepšete svou podporu na cestě
Jasně popište svůj problém: Poskytněte podrobný popis svého problému s veškerými relevantními varováními nebo specifikacemi.
Zahrňte podrobné informace o účtu: Sdílejte potřebné informace a vizuály, pokud je to nutné, aby byla podpora usnadněna.
Vyberte vhodnou metodu podpory: Zvolte živý chat pro naléhavé záležitosti a e-mail pro komplexní dotazy.
Přístup k centru nápovědy: Najděte rychlá řešení, než kontaktujete podporu.
Shromážděte všechna důležitá data před kontaktováním podpory, například informace o účtu, ID transakcí a relevantní vizuály pro rychlejší vyřešení.
Tip podpory: Pokud jsou odpovědi zpožděné, kontaktujte je znovu prostřednictvím stejného nebo alternativního kanálu podpory.